主講老師：高工業品營銷研究院院長 丁老師
高工業品營銷研究院院長，工業品大客戶營銷資深專家，中歐國際工商管理學院EMBA ，清華大學、北京大學、上海交大特聘講師，2004年榮登中國人力資源精英榜“十大杰出培訓師” ，原世界500強企業Johnson銷售經理，原凱泉泵業集團資深銷售總監，原英維思集團營銷副總 ，12年工業品行業銷售實戰經驗，18年專注工業品營銷咨詢與培訓，200+工業企業營銷咨詢項目顧問經驗，3000+工業企業營銷培訓實戰經驗。...
課程概述
1.提升服務來促進銷售是售后關鍵
2.客戶市場細分與客戶檔案管理
3.服務營銷組合的方式與手段
4.服務營銷四大策略與技巧
5.提高滿意度，發展忠誠度
6.建立高效售后服務的團隊組織
